Saiba como calcular o índice de inadimplência nos clubes de lazer

Acompanhe o crescimento do seu clube de lazer e não seja surpreendido pela inadimplência. Confira como!

por Time Galax Pay

Muitos clubes de lazer apresentam índices altos de inadimplências e os seus gestores não sabem da existência desse problema ou como reagir a ele. É indispensável saber o que está acontecendo detalhadamente em sua empresa para tomar providências antes que chegue o momento crítico de fechar as portas.

Para se manter no mercado, é importante que haja fluxo de caixa em seu clube de lazer, e quando não se tem fiscalização de quanto é recebido ou gasto durante um período, a chance de seu clube fechar as portas é muito alta. Fazer o controle da quantidade de clientes ativos, atrasados e pagadores em dia facilita a visualização do cenário de sua empresa.

Dedique-se ao seu negócio e suas fragilidades.

Observando a dificuldade de alguns clubes em detectar problemas de inadimplência, o Galax Pay preparou esse post explicando como calcular a taxa de inadimplência e alertar sobre os riscos oferecidos a quem não se preocupa com esse problema.

Taxa de inadimplência: você sabe o que é?

A taxa de inadimplência corresponde ao percentual de operações financeiras com atraso superior a 90 dias em relação ao saldo total.  

Taxa de inadimplência alta

Taxas altas de inadimplência podem tirar o seu clube do mercado. Ao contrário do que muitos imaginam, um índice de inadimplência de 10% já pode apresentar um grande risco para o crescimento e manutenção de seu negócio.

Para o bom funcionamento, um clube precisa trabalhar com previsibilidade financeira, visando definir quais investimentos podem ser feitos, além do mantimento e contratação de funcionários, manutenção do espaço, entre outras questões relacionadas à gestão de um clube de lazer.

O estimado é que o índice de inadimplência seja zero ou esteja o mais próximo disso possível. Quando essa taxa ultrapassa os 5%, se torna difícil ter uma empresa financeiramente saudável, visto que para preencher as lacunas deixadas pela falta de pagamento dos clientes, será necessário tomar em uma série de ações arriscadas.

Altas taxas de inadimplência = ALERTA MÁXIMO!

Você sabe como seu clube pode ser impactado pelas altas taxas de inadimplências e quais são os prejuízos para o seu negócio? Contaremos com mais detalhes a seguir:

- Desestruturação do planejamento financeiro: O planejamento financeiro será o primeiro impactado. É comum que para ter o controle da entrada e saída de recursos, clubes de lazer tenham um planejamento de recursos.

Se no início das atividades do seu clube, o risco de inadimplência não for considerado, seu investimento será afetado de forma direta, prejudicando  a continuidade de seu negócio.

- Falta de recursos: Não tem como manter um negócio sem o investimento de capital. Com as altas taxas de inadimplência, será necessário fazer o redirecionamento de recursos de um projeto para o outro, até o momento em que, caso não seja resolvido o problema, os fundos se esgotarão.

- Atraso no pagamento de fornecedores: Embora o seu clube não esteja recebendo o pagamento em dia por parte de alguns clientes, é necessário continuar pagando os fornecedores. A falta de recursos citada anteriormente, faz com que pagamentos internos, e outros débitos do seu clube fiquem atrasados, gerando assim juros e multas, além de afetar a credibilidade de seu negócio, podendo dificultar futuros contratos e operações financeiras.

Acompanhe a inadimplência mês a mês

Relatórios mensais facilitam a visualização da saúde financeira do seu clube, além de ter uma ideia de quais são os problemas que levam ao atraso dos pagamentos. Dessa maneira, você poderá acompanhar o índice de inadimplência e criar estratégias para diminuir essa taxa.

Como calcular a inadimplência do seu clube de lazer?

Para realizar o cálculo que mostrará como está a situação de inadimplência do seu clube, é necessário saber algumas informações, como o número de clientes que o seu clube atende e o faturamento do período determinado.

No varejo o índice de inadimplência é calculado considerando os pagamentos que estão com atraso de mais de 90 dias e menos de 180.

Para auxiliar no cálculo de inadimplentes de seu clube, existe uma fórmula e iremos fazê-la passo a passo com você. Considere TI como taxa de inadimplentes, T90 como total de débitos pendentes com 90 a 180 dias de atraso e TT como o total cobrado durante o mesmo período. A fórmula é montada da seguinte maneira:

TI=T90/TT

Veja o exemplo fictício de como calcular a taxa de inadimplência para ficar mais fácil de acompanhar o raciocínio. Usaremos o mês de agosto de 2018 para o passo a passo:

Passo 1: Selecione os meses que em agosto se encontram com mais de 90 dias de atraso e menos de 180 dias.

Fevereiro (180 a 151 dias de atraso em relação a Agosto)

Março (150 a 121 dias de atraso em relação a Agosto)

Abril (120 a 90 dias de atraso em relação a Agosto)
 

Passo 2: Selecione o valor total das cobranças emitidas com vencimento em cada um dos meses. Suponhamos:

Fevereiro: R$ 4.000,00

Março: R$ 3.000,00

Abril: R$ 4.500,00

Total: R$ 11.500,00 (TT)

 

Passo 3: Selecione o valor total de inadimplência dos meses selecionados.

Fevereiro: R$ 400,00

Março: R$ 500,00

Abril: R$ 650,00

Total: R$ 1550,00 (T90)

Agora, coloque todos os números na fórmula:

TI=T90/TT

TI= 1550,00/11.500,00

TI= 0,134 ou 13,4%

Sendo assim, a taxa de inadimplência no mês de agosto de 2018 é de 13,4%.

Como reduzir o índice de inadimplência?

Para diminuir esse índice é necessário estar sempre atento ao financeiro do seu clube de lazer e constantemente se atualizar em relação as mudanças que ocorrem no mercado.

Veja a seguir algumas maneiras significativas de diminuir esse índice:

Pagamento recorrente

O Pagamento Recorrente é uma tendência de modelo de negócio que surgiu como um auxílio para empresários que devido a falta de previsibilidade gerada pela inadimplência possuíam problemas frequentes em seu negócio

O pagamento recorrente é um estilo de transação que consiste em realizar o débito automático no cartão de crédito do comprador, sem que este precise digitar os dados do cartão de crédito a cada pagamento. A empresa tem a autorização de realizar a cobrança de forma direta seguindo a periodicidade acordada.

Essa modalidade de pagamento é utilizada em contratos de diversos serviços, podendo ser de períodos determinados ou indeterminados. Empresas de sucesso como Netflix e Spotify, também utilizam esse modelo de negócio.

A aquisição dessa forma de pagamento oferece muitos benefícios para clubes de lazer, como os citados abaixo:

- Não utiliza a maquininha de cartão: desse modo você economiza o dinheiro do aluguel todo mês;

- Otimização no tempo da cobrança: como o pagamento é feito de forma automática, você pode dedicar seu tempo a outras atividades, ao invés de ficar enviando cobranças e lembrando seus clientes;

- Comodidade para você e seu cliente: não há necessidade de você conferir junto ao banco as transações realizadas e o seu cliente não precisará sair de casa para efetuar o pagamento;

- Redução da inadimplência: por ser realizado de forma mais automatizada e diretamente no cartão de crédito do cliente, o seu recebimento é garantido, ocasionando a redução de até 60% do índice de inadimplência;

- Garantia de recebimento dos valores acordados: no dia do vencimento o dinheiro é debitado no cartão do cliente. Sendo assim, a dívida passa a ser entre o cliente e o banco, e não diretamente com você.

Entenda mais sobre o débito recorrente clicando aqui!

Ofereça descontos para pagamentos antecipados

Você pode usar o recurso do pagamento antecipado para atrair a atenção do seu cliente. Tenha em mente que em alguns casos é mais vantajoso oferecer pequenos descontos planejados, do que receber multas sem previsão. Torne seu fluxo de caixa prioridade!

Ainda sobre o pagamento antecipado, ofereça por exemplo, a opção de promoções e planos semestrais. Mesmo com o desconto, você receberá uma quantidade considerável nos meses iniciais, podendo se planejar em cima disso.

Use lembretes

Pode parecer desculpa, mas muitos clientes em várias ocasiões não pagam suas faturas pois realmente esquecem que devem efetuar o pagamento no dia de vencimento. Enviar lembretes é uma ótima forma de lembrá- los que a data de pagamento está próxima.

Use os recursos que você tem. Uma estratégia eficiente e simples de executar é o envio de e-mail e SMS avisando que o pagamento deve ser efetuado em 5 dias ou períodos menores, e envie reforçando no dia do vencimento.

Dica: No caso de e-mails, escreva títulos chamativos. Você pode usar as expressões Não se esqueça ou Lembre-se no título. Para SMS, é interessante sempre colocar o nome do seu clube no remetente da mensagem.

Conheça o Galax Pay

O Galax Pay é um sistema de pagamento recorrente em que o seu clube cadastra o cliente e seu cartão de crédito, o valor da transação e a periodicidade de cobrança e todo o processo de cobrança é feito de forma automática.

Após a contratação do Galax Pay, basta apenas fazer a integração com o sistema de seu clube de lazer para ter todas as informações de maneira simples no mesmo lugar. O Galax Pay é fácil de usar e você pode cadastrar um cliente e uma cobrança em 2 minutos.

Receba o contato de um dos nossos especialistas, implemente o Galax Pay em seu clube de lazer e veja o número de inadimplentes reduzir significativamente.

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Autor

Time Galax Pay
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